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我局多形式掀起争创“零投诉”营商环境活动
〖时间:2019-4-18| 浏览:次〗  字体颜色:    【字体:放大 正常 缩小】 双击滚动

  全市争创“零投诉”营商环境行动启动以来,我局以营商环境“百日大宣传”活动为着力点,积极主动作为,及时制定方案,认真安排部署,多形式广泛掀起宣传热潮,都力推动局系统争创“零投诉”营商环境扎实有效开展。
  一是利用车载LED屏流动宣传。在全市400多辆公交车后尾屏载播“优化营商环境、助推高质量发展”“‘零投诉’营商环境助推咸阳高质量发展”口号,在1719辆出租车车载广告上滚动播放公益广告,在人流密度较大的多个公交站亭、站牌张贴悬挂营商环境公益广告和横幅7块。
  二是利用重要交通路段广泛宣传。在312国道、211国道重要路段及过境路段悬挂横幅15条,在4个超限检测站现场悬挂横幅12条,宣传展板6块,散发宣传单1500份。
  三是利用公共场所和办事窗口大力宣传。局系统对外窗口办事单位和咸阳汽车北站以制作广告版面、发放传单、张贴标语、LED电子屏循环滚动等形式宣传,提高群众知晓率。
  四是深入服务对象和企业宣传。组织行业管理人员、志愿者深入运输企业宣传营商环境政策,听取企业办事中的痛点、难点、堵点问题,及时改进反馈。组织党员在服务窗口、运输企业、客货流集散地开展志愿服务活动,通过出租运输企业月学习例会形式,强化城市客运从业人员的教育培训,在经营、行车、用语、仪容上规范行为,形成行业人人参与提升营商环境的浓郁氛围。
  五是用实际措施便民利民。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到优服务上,制定了2019年“放管服”改革优化营商环境工作要点,积极推进“网上申报、网上许可”在审批服务事项中应用,促进线上线下业务融合。推出“证照分离”“多证合一”改革举措,简化办事流程,提高服务效能,不断提高服务对象的满意度、获得感。
  (作者:行政审批科 万丽)


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